今天要談的是本書的第六章--排他性法則，其實這章非常的簡短，說的也是前面說過的概念，要用一句話說完本章的重點，就是，能做阿姆斯壯，就不要做艾德林。
人類雖然是萬物之靈，但到底人的腦容量還是有限的，所以在我們的心中，每一個位置，每一個儲存格，能對應的，也只有一個品牌，如果那個位子已經有人進去，後進者就別再勉強切入，例如在冷氣的市場裡，日立已經用"夢鄉"這個品牌副標佔據"安靜"這個位子，競爭者要在想用更高的廣告預算強攻這個位子，成效是相當有限的，這不是你花更多的錢，甚至更好的廣告創意，訴求你"更安靜"就能達到效果的，因為在消費者心目中，日立就已經等於安靜了，你只能往省電、強冷等方向去發展作區隔，千萬不要妄想去洗消費者的腦，試想，現代人每天要思考煩心的事這麼多，誰有力氣多花心神去思考你講得對不對，讓消費者不用花力氣甚至還要轉彎思考就能接收到的訊息，才是最有效的。
再如飲料界的巨擘可口可能，已經占據了"歡樂"的位子，所以百事可樂就往"年輕"的方向走，麥當勞在台灣長期用玩具、遊戲區綁住兒童的心，幾年前的摩斯漢堡就走向"文青"的速食店，消費者的心都是一個蘿蔔一個坑的，看到坑裡有蘿蔔，那就趕快找另一個坑吧！別白費力氣去拔蘿蔔了XD
排他性法則，延伸來說，其實也涉及了既有策略的延續問題，市場是動態的，也因此許多行銷人員都有這樣的危機意識，認為必須每年去微調品牌定位，但中間的時間點掌握與調整尺度，真的非常難拿捏，離開了原有的坑，因為市場動態因素去搶占另一個坑，意味著別人也會來搶佔你原有的坑，最慘的情況，就是落得兩頭空，尤其台灣是公認的淺碟市場，消費者的心變動迅速，強如可口可樂，經營爽健美茶，也只保持了三、四年的好光景，筆者尊敬的前老闆曾說過，行銷就是不斷的經營均衡點，但這個均衡點如何掌控，真的需要敏銳的直覺，與經驗的累積，說句廢話，筆者其實也還在努力學習這門藝術。
下一章，筆者將繼續介紹"階梯法則"，希望下個週末依然能準時為文~~
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